Valokuvaus
Video

Tietosuojakäytäntö

Kuva: Ole Henrik Skjelstad

Focus Nordic välittää yksityisyydestäsi ja haluaa, että tunnet olosi turvalliseksi siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. EU:n ja ETA:n tietosuoja-asetuksella, joka tuli voimaan 25.toukokuuta 2018, on myönteisiä vaikutuksia yksityisyyteesi. Tietosuojakäytäntömme selventää, miten käsittelemme henkilötietoja ja miten tietoja suojataan vastuullisesti, turvallisesti ja oikein lakien ja määräysten mukaisesti. Näytämme myös, mitä henkilökohtaisia oikeuksia yksilönä sinulla on meitä kohtaan ja miten voit käyttää näitä oikeuksia 25.toukokuuta 2018 alkaen.

Olemme aina käsitelleet henkilötietojasi huolellisesti ja tallentaneet ne turvallisesti tietokantoihimme. GDPR antaa sinulle kuitenkin mahdollisuuden vaikuttaa siihen, miten käsittelemme tietojasi. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme tai ota yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa GDPR@focusnordic.com.

 

Yleistä tietoa

Focus Nordic (jäljempänä; "Focus Nordic", "me", "meitä" tai "meidän") pitää kaikkien henkilöiden koskemattomuutta ja yksityisyyttä erittäin tärkeänä ja varmistaa, että asiakkaamme ja vierailijamme käyttävät turvallisesti ja suojatusti käyttöympäristöjämme. Tässä tietosuojakäytännössä luetellaan kaikki tiedot siitä, miten keräämme, käsittelemme ja tallennamme henkilötietojasi, sekä korostetaan henkilökohtaisia ​​oikeuksiasi ja tapoja, joilla voit käyttää näitä oikeuksia. Käytäntö on laadittu uuden EU/ETA-tietosuojasäännön GDPR:n (General Data Protection Regulation) mukaisesti, ja se on suunnattu asiakkaillemme, sekä nykyisille että tuleville, työnhakijoille sekä vierailijoille millä tahansa alustallamme. Jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojen käsittelystämme, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa GDPR@focusnordic.com.

 

Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme kaikkia henkilötietoja, jotka on kerätty vastuullisella, turvallisella ja oikealla tavalla, jotta voit tuntea olosi turvalliseksi, kun käyt alustoillamme ja ostat tuotteitamme. Focus Nordic rekisterinpitäjänä on nykyisten lakien ja määräysten osalta vastuussa tämän käsittelyn varmistamisesta suojaamalla käsitellyt tiedot.

Henkilötiedot sisältävät kaiken tyyppisiä tietoja, jotka voidaan tunnistaa ja liittää, joko erikseen tai yhdessä, tiettyyn ihmiseen. Nämä voivat olla esimerkiksi henkilötietoja, kuten nimi, henkilötunnus, sähköpostiosoite tai kotiosoite. Riippumatta siitä, mitä tietoja keräämme ja käsittelemme, varmistamme, että tietoja käsitellään, jäsennellään ja tallennetaan mihin tahansa tietokantoihimme. Voimme siirtää tietoja useiden eri tietokantojen välillä, vaikka niitä käsitellään edelleen samalla vastuullisella, turvallisella ja oikealla tavalla sijainnista riippumatta.

 

Asiakastilit ja tilausten hallinta

Focus Nordic on velvollinen käsittelemään ja tallentamaan erilaisia henkilötietoja kauppatavaraa myytäessä, tilausten ja lähetysten viimeistelemiseksi, sekä myytyjen tavaroiden takuiden varmistamiseksi. Jos emme saa asiakkaalta suostumusta kerätä, tallentaa ja käsitellä heidän henkilötietojaan, emme voi täyttää velvollisuuksiamme ja viimeistellä tilausta. Siksi asiakkaidemme on hyväksyttävä ehtomme ostoksen tekemiseksi. Osto evätään, jos meille ei anneta suostumusta tarvittavien henkilötietojen käsittelyyn.

Jotta voimme välittää meille tehtyä tilausta koskevia tietoja, meidän on tallennettava joitain yhteystietoja. Jaetut tilaustiedot voivat olla tarjouksia, tilausvastauksia, toimitusohjeita ja kaikkia laskutukseen liittyviä asiakirjoja. Henkilötietojen tyyppi, joka voidaan tallentaa tilausta varten, ovat seuraavat:

Nimi
Laskutusosoite
Toimitusosoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
IP-osoite

Tilaus on aktiivinen tietokannoissamme, kunnes kaikki tuotteet on lähetetty varastostamme, ja sen jälkeen tilaustiedot arkistoidaan. Focus Nordic tallentaa arkistoidut tilaukset varmistaakseen, että toimitus on onnistunut ja viimeistelty, sekä käsitelläkseen mahdolliset palautukset, valitukset tai takuuvaatimukset.

 

Korvausvaatimukset ja palvelukysymykset

Kun Focus Nordic saa valituksia, vaateita ja palvelukysymyksiä, meidän on kerättävä, tallennettava ja käsiteltävä joitakin henkilötietoja palvelujemme täyttämiseksi. Jos meille ei anneta suostumusta näiden henkilötietojen tallentamiseen, ne poistetaan tietokannoistamme ongelman päättyessä. Jos suostumus kuitenkin annetaan, säilytämme henkilötietoja toistaiseksi tai kunnes annettu takuu on vanhentunut. Henkilötietojen tyyppi, joka voidaan tallentaa valituksiin, vaatimuksiin ja palveluongelmiin, ovat seuraavat:

Henkilötunnus
Nimi
Laskutusosoite
Toimitusosoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
IP-osoite

 

Kampanjat ja arvonnat

Focus Nordic tarjoaa erilaisia kampanjoita ja arvontoja asiakkaillemme, asiakkailleen ja/tai muille kuluttajille. Osallistuaksesi kampanjaan tai arvontaan meidän on kerättävä ja säilytettävä tiettyjä henkilötietoja, kunnes tarjous on viimeistelty puolestamme. Osa henkilötiedoista poistetaan tietokannoistamme lukuun ottamatta liiketoimiimme sisältyviä tietoja. Lue lisää lakisääteisistä velvoitteistamme luvusta 2.6. Siksi tarvitsemme suostumuksesi käsitellä henkilötietojasi tänä aikana, jotta voit osallistua tarjoukseen. Henkilötietojen tyyppi, joka voidaan tallentaa kampanjoihin ja arvointoihin, ovat seuraavat:

Henkilötunnus
Nimi
Laskutusosoite
Toimitusosoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Pankkitilin tiedot

 

Työnhakijat

Kun saamme työhakemuksia, tallennamme ne ajanjaksona, jolloin asia on käynnissä. Jos hakemus hylätään, poistamme saadut tiedot ja emmekä säilytä mitään yhdessäkään tietokannassamme, ei fyysisesti eikä digitaalisesti, ellei hakija suostu siihen, että tallennamme tiedot tulevia tarpeita varten. Jos hakemus hyväksytään ja hakija alkaa työskennellä meille, siirrämme henkilötiedot tietokantoihimme, joissa se on tallennettu oikeusperustasta, niin kauan kuin työllisyys jatkuu. Kun työsuhde on irtisanottu, poistamme kaikki tarpeettomat tiedot, säästäen vain tietoja, jotka liittyvät laillisiin velvoitteisiin. Henkilötietojen tyyppi, joka voidaan tallentaa työhakemusta varten, ovat seuraavat:

Henkilötunnus
Nimi
Asuinosoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite

 

Viestintä ja lähetykset

Focus Nordicilla on yhteystietorekisteri, jota käytetään yleisten tietojen, mainosten, kampanjoiden jne. välittämiseen. Tässä rekisterissä säilytämme henkilötietoja yksityishenkilöille, sekä kuluttajille että yrityksen edustajille. Sen lisäksi tallennamme myös, jos henkilö haluaa saada meiltä tietoa, joka ohjaa viestintäämme heidän ja meidän välillä. Jos henkilötietojen tallentamiseen ja tietojen välittämiseen annetaan suostumus sähköpostitse, teemme niin toistaiseksi. Henkilötietojen tyyppi, joka voidaan tallentaa yhteystietorekisteriimme, ovat seuraavat:

Nimi
Toimitusosoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite

 

Oikeudelliset velvoitteet

Focus Nordic on lain mukaan kaikkien muiden yritysten tavoin velvollinen tallentamaan liiketoimia asiakkaidemme ja meidän välillä voimassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti. Jos tarvittavia yksityiskohtia ei anneta meille, emme voi täyttää lakisääteisiä velvoitteitamme, emmekä siksi voi suorittaa liiketoimia asiakkaiden ja meidän välillä. Henkilötietojen tyyppi, joka voidaan tallentaa yrityksen tilisiirtoihin, ovat seuraavat:

Henkilötunnus
Nimi
Laskutusosoite
Toimitusosoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite

 

Henkilötietojen jakaminen

Focus Nordicilla on useita liikesuhteita ulkopuolisiin kumppaneihin, joilla on hallittu pääsy tietokantoihimme. Meillä on niiden ja meidän välisiä sopimuksia, joissa ne noudattavat samoja määräyksiä, joita sekä niiden että meidän on noudatettava. Focus Nordic valvoo, kenellä on pääsy henkilötietoihin kumppaneillamme ja jota voidaan siksi käsitellä samalla vastuullisella, turvallisella ja oikealla tavalla. Annamme kumppaneillemme pääsyn tietokantoihimme seuraavista syistä:

Tuki ja vianmääritys
Kehitystyö
Huolto
Päivitykset ja toteutukset
Tietokantojen integrointi
Varmuuskopiointipalvelut
Lähetysten viimeistely

 

Henkilökohtaiset oikeutesi

Voit käyttää asiakkaana tai vierailijana alustoillamme milloin tahansa käyttää henkilökohtaisia ​​oikeuksiasi ja saada kaikki henkilötietosi, jotka voidaan tallentaa tietokantoihimme. Pyynnöstäsi keräämme kaikki vain sinulle tallennetut henkilötiedot, joista sinulla on oikeus poistaa osia tai kaikkia tietoja tai täydentää lisätiedoilla, joita meiltä saattaa puuttua.

Pyydettäessä meiltä henkilötietojasi, sinulla on myös oikeus osallistua muihin tietoihin, kuten miksi tallennamme tiedot, kenelle olemme jakaneet ne tai mistä olemme saaneet tiedot, jos ne ovat peräisin joltakin muulta osapuolelta kuin itseltäsi.

Voit milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä ja käyttää henkilökohtaisia oikeuksiasi lähettämällä meille sähköpostia tietosuojavastaavalle osoitteeseen GDPR@focusnordic.com.

 

Muutokset tietosuojakäytännössä

Focus Nordic pidättää oikeuden päivittää tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa ja kuinka usein tahansa. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme. Suuremmista tietosuojakäytännön muutoksista ilmoitamme sähköpostitse, mukaan lukien päivämäärä, jolloin uusi versio on otettu käyttöön.

Focus Nordic Knitter Business Park Kutojantie 6-8 FI-02630 Espoo Y-tunnus: 2654094-5

Etsi Google Mapsista

Valitse alue